新聞資訊
多功能服務(wù)評(píng)價(jià)器來電咨詢 如江質(zhì)量放心可靠
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
如江服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器主要用于服務(wù)性行業(yè)的柜臺(tái)或窗口。0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡(luò)接口（RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴(kuò)展）電源：DC5V2A功耗：＜10W網(wǎng)絡(luò)支持：WIFI、藍(lán)牙、RJ45接口：SD卡,(支持大32GB)、DC電源輸入、3?？纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對(duì)營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。自服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器研發(fā)至今，已有不短的時(shí)間。各個(gè)廠家根據(jù)服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器終端使用者不同，研發(fā)出了不同的型號(hào)。新式服務(wù)窗口評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用，而慢慢向多元化發(fā)展，不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)將服務(wù)大廳帶來的改觀：
1. 本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見采集的要求。
2. 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的服務(wù)理念和服務(wù)措施，并達(dá)到塑造服務(wù)形象的目的。
3. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善服務(wù)。
4. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營業(yè)的客流量機(jī)員工辦理效率等分析和考評(píng)資料。
5. 經(jīng)過資料的總和分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái)，滿足客戶心理需求，評(píng)價(jià)系統(tǒng)有效減傷不必要的投訴和服務(wù)糾紛。
液晶評(píng)價(jià)器系統(tǒng)概述
多媒體評(píng)價(jià)器集客戶滿意度評(píng)價(jià)、展示及交互功能于一體，新一代產(chǎn)品，取代了以往老式單一功能的按鍵評(píng)價(jià)設(shè)備，具備顯示內(nèi)容豐富、操作靈活、管理方便等特點(diǎn)，提升了窗口服務(wù)的檔次和質(zhì)量。
除了具備常規(guī)的評(píng)價(jià)與點(diǎn)評(píng)功能，多媒體評(píng)價(jià)器還具有播放圖片/視頻、公告發(fā)布、調(diào)查問卷、信息互動(dòng)等多媒體交互功能，極大拓展了該產(chǎn)品用途；多媒體評(píng)價(jià)器是集多功能于一體的多媒體信息終端。同樣，類似于歡迎標(biāo)語模塊，客戶完全可以將本模塊設(shè)為默認(rèn)待機(jī)界面，來全屏展示您的宣傳內(nèi)容。多媒體評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、醫(yī)院、銀行、工商/稅務(wù)、電力、電信/移動(dòng)、/交通等窗口服務(wù)單位及相關(guān)需求使用單位。
服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)優(yōu)勢
1. 通過評(píng)價(jià)系統(tǒng)的點(diǎn)評(píng)與評(píng)價(jià)功能，為使用單位建立有效的績效考核機(jī)制提供依據(jù)，促使窗口服務(wù)人員提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率；
2. 簡潔的設(shè)備外觀與專業(yè)美工設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)界面將提高服務(wù)窗口的形象與質(zhì)量；
3. 通過后臺(tái)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程，為辦事人員提供指導(dǎo)，終提供更人性化的服務(wù)；
4. 完善的后臺(tái)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能允許用戶發(fā)布相關(guān)信息，如政策法規(guī)、通知通告、理財(cái)、外匯牌價(jià)等信息；
5. 多媒體評(píng)價(jià)器預(yù)留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務(wù)辦理流程跟蹤，提高辦事過程的透明化、公開化、互動(dòng)化；
6. 服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)有豐富的評(píng)價(jià)分析報(bào)表利于決策分析；
7. 客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供完善的二次開發(fā)接口，讓設(shè)備更容易進(jìn)行集成。
如江液晶評(píng)價(jià)器 PJ10
液晶窗口智能交互系統(tǒng)是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。如江智能窗口評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)主要以“解決公眾與企業(yè)訴求、提高評(píng)議參與度”為主線，拓寬群眾反映訴求、建言獻(xiàn)策的渠道，公開行政審批和服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南，接受群眾網(wǎng)絡(luò)問政，實(shí)現(xiàn)線上實(shí)時(shí)受理“B2G、R2G”問題，為群眾和企業(yè)提供更好服務(wù)。它借助主流的Android操作系統(tǒng)品臺(tái)，采用大尺寸液晶觸摸屏，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以同步屏幕顯示管理數(shù)據(jù)、TTS語音同步播報(bào)，液晶評(píng)價(jià)器可以發(fā)布通過字幕、圖片、廣告、在特定的時(shí)間播放圖片或視頻宣傳展示。
產(chǎn)品詳情
1、觸摸評(píng)價(jià)器檔位自由調(diào)節(jié)。評(píng)價(jià)器檔位可自由設(shè)置，客戶可根據(jù)自身需要進(jìn)行設(shè)置
2、液晶評(píng)價(jià)器造型流暢，外觀大氣。流線型設(shè)計(jì)，造型流暢，符合人體工學(xué)，外觀大氣有檔次
3、液晶評(píng)價(jià)器操作語音提示。優(yōu)美女生語音，可提示用戶進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。
4、多格式顯示播放，滿足多方位需求?？娠@示日期，時(shí)間。液晶評(píng)價(jià)器可播放圖片或視頻動(dòng)畫等格式。
5、液晶評(píng)價(jià)器顯示內(nèi)容互動(dòng)，顧客可手動(dòng)選擇播放內(nèi)容可顯示營銷信息，日期時(shí)間的信息。
